ເພື່ອຫຼີກລ້ຽງ ການຮັບຮູ້ຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ ກໍລະນີມີຂໍ້ສົງໄສ ຫຼື ມີຂໍ້ສອບຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບໄຟຟ້າລາວ ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ ສາຍດ່ວນ 1199 ຫຼື ທ່ານ ສາມາດເຂົ້າໄປພົວພັນກັບໜ່ວຍສະເພາະກິດໄດ້ໃນໂມງລັດຖະການ ວັນຈັນ-ວັນສຸກ ເວລາ 08:00 – 18:00 ໂມງ ໂດຍເປີດຮັບຄຳຄິດເຫັນຕັ້ງແຕ່ມື້ນີ້ເປັນຕົ້ນໄປ ທີ່ ສຳນັກງານ ຝ່າຍລະບົບຈຳໜ່າຍ ລັດວິສາຫະກິດ ໄຟຟ້າລາວ ( ບ້ານໜອງບຶກ ) ເມືອງ ສີໂຄດຕະບອງ, ນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ.